۱. ارائه‌دهنده و دامنهٔ شرایط
ارائه‌دهندهٔ سرویس Ali Talebpoor Amirhandeh با نام تجاری Ahura، به‌عنوان کسب‌وکار انفرادی، به نشانی Warnstedtstraße 57k, 22525 Hamburg, Germany است. راه ارتباطی: info@ahura.cloud. این شرایط برای وب‌اپلیکیشن سینا و رابط‌های دیجیتال مرتبط با آن اعمال می‌شود.
۲. محصول و خروجی قابل تحویل
سینا نرم‌افزار مرجع پاتولوژی و پشتیبان تصمیم مبتنی بر هوش مصنوعی برای متخصصان واجدصلاحیت و فراگیران است. با توجه به پلن انتخابی، امکانات می‌تواند شامل جست‌وجوی منابع، مرور ساختاریافتهٔ محتوای کیسِ بدون شناسه، پیشنهاد تشخیص‌های افتراقی، پیشنهاد پرسش دربارهٔ IHC یا تست‌های تکمیلی، مقایسهٔ توضیحات مدل‌های هوش مصنوعی و ایجاد پیش‌نویس گزارش یا متن مرجع دوزبانه و قابل ویرایش باشد. دسترسی کاملاً دیجیتال است و کالای فیزیکی ارسال نمی‌شود. امکانات و محدودیت‌های مصرفی نمایش‌داده‌شده برای هر پلن، بخشی از سفارش هستند.
۳. شرایط حساب و استفادهٔ مجاز
کاربر باید حداقل ۱۸ سال داشته و توانایی انعقاد قرارداد داشته باشد. اطلاعات حساب باید صحیح و دسترسی به حساب باید محرمانه نگه داشته شود. بارگذاری محتوای غیرقانونی، بدافزار، محتوای محرمانه بدون مجوز، یا داده‌ای که بیمار را مستقیم یا غیرمستقیم شناسایی کند ممنوع است. فروش مجدد دسترسی، دورزدن محدودیت‌ها، استخراج انبوه داده، مهندسی معکوس و معرفی خروجی بررسی‌نشده به‌عنوان تشخیص نهایی یا تنها مبنای مراقبت از بیمار نیز ممنوع است.
۴. پلن‌ها، قیمت و اطلاعات سفارش
پلن‌های فعلیِ عمومی عبارت‌اند از Free با قیمت ۰ یورو، Pro با قیمت ۱۹ یورو در ماه یا معادل ۱۵ یورو در ماه در صورت صورتحساب سالانه، و Clinic/Team با قیمت ۷۹ یورو در ماه یا معادل ۶۳ یورو در ماه در صورت صورتحساب سالانه. مالیات، دورهٔ صورتحساب، میزان استفادهٔ شامل‌شده و مبلغ نهایی پیش از خرید دوباره نمایش داده می‌شود؛ اگر قیمت زنده تغییر کرده باشد، مبلغ نهایی checkout ملاک سفارش است.
واحدهای مصرفی «اهورا» فقط میزان استفاده از خدمات داخل سینا را اندازه‌گیری می‌کنند؛ پول یا دارایی قابل معامله نیستند، قابل برداشت نقدی و قابل انتقال نیستند. پردازشگر واقعی پرداخت در checkout و رسید مشخص می‌شود. Paddle در سینا فعال نیست و تنها پس از تأیید دامنه و اخذ موافقت کتبی دربارهٔ دسته‌بندی محصول و الزامات AUP می‌تواند بررسی شود؛ وجود توضیحات یا هشدارهای این صفحه به‌تنهایی به معنی واجدشرایط بودن محصول نیست.
۵. تمدید و لغو اشتراک
اشتراک پولی تا زمان لغو، مطابق بازه‌ای که در checkout نشان داده شده تمدید می‌شود. برای جلوگیری از پرداخت بعدی، پیش از تاریخ تمدید از رابط صورتحساب لغو کنید یا به info@ahura.cloud ایمیل بزنید. لغو، تمدید بعدی را متوقف می‌کند و دسترسی معمولاً تا پایان دورهٔ پرداخت‌شده ادامه دارد.
۶. بازپرداخت و حق انصراف
قواعد داوطلبانهٔ بازپرداخت و روش درخواست در Refund Policy انگلیسی و Erstattungsrichtlinie آلمانی آمده است. مصرف‌کننده ممکن است برای قرارداد آنلاین حق قانونی انصراف ۱۴روزه داشته باشد. درخواست شروع خدمت دیجیتال در این مهلت و تأییدهای لازم، در صورت لزوم به‌صورت جداگانه در checkout دریافت می‌شود. حقوق اجباری مصرف‌کننده محدود نمی‌شوند.
۷. مالکیت فکری
حقوق نرم‌افزار، طراحی و نشان‌های سینا متعلق به Ahura یا مجوزدهندگان آن است. حقوق محتوایی که کاربر وارد می‌کند برای خود او باقی می‌ماند و کاربر فقط مجوز محدود لازم برای ارائه، ایمن‌سازی و پشتیبانی سرویس را می‌دهد. استفاده از خروجی‌های صادرشده برای اهداف قانونی آموزشی یا مرجع داخلی، با رعایت حقوق منابع و اشخاص ثالث مجاز است.
۸. دسترس‌پذیری و مسئولیت
برای پایداری سرویس تلاش می‌کنیم، اما دسترسی بدون وقفه تضمین نمی‌شود. قابلیت‌های آزمایشی یا هوش مصنوعیِ اشخاص ثالث ممکن است تغییر کنند یا خطا داشته باشند. هیچ بخشی از این شرایط مسئولیتی را که طبق قانون آلمان قابل حذف نیست—از جمله عمد، تقصیر سنگین، آسیب به جان، بدن یا سلامت و مسئولیت قانونی محصول—محدود نمی‌کند.
۹. حریم خصوصی و تغییر شرایط
نحوهٔ پردازش داده در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است. تغییر شرایط برای آینده اعمال می‌شود. تغییر مهم با فاصلهٔ معقول اطلاع‌رسانی خواهد شد و دورهٔ پولی جاری بدون راه‌حل متناسب، به‌شکل اساسی محدود نمی‌شود.
۱۰. قانون حاکم و تماس
قانون آلمان اعمال می‌شود، بدون آنکه حمایت‌های اجباری محل اقامت معمول مصرف‌کننده سلب شود. مراجع صالح قانونی رسیدگی می‌کنند. پرسش‌ها را به info@ahura.cloud بفرستید.